Általános Szerződési Feltételek

Utolsó frissítés: 2024. augusztus 31.

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) az Inbox Marketing KFT e-mail marketing szolgáltatásaira vonatkoznak.

1. Általános Rendelkezések

1.1 Szolgáltató adatai

Cégnév: Inbox Marketing KFT

E-mail: info@inboxmarketing.hu

Telefon: +36 30 847 6040

Weboldal: inboxmarketing.hu

1.2 Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF minden, az Inbox Marketing KFT által nyújtott e-mail marketing szolgáltatásra vonatkozik. A szerződés megkötésével az ügyfél elfogadja ezen feltételeket.

2. Szolgáltatások

2.1 E-mail Marketing Szolgáltatások

  • E-mail marketing stratégia kidolgozása
  • E-mail kampányok tervezése és kivitelezése
  • Automatizált e-mail sorozatok beállítása
  • Teljesítmény mérés és optimalizálás
  • Havi riportok készítése
  • Tanácsadás és stratégiai támogatás

2.2 Szolgáltatási Csomagok

Alapcsomag

  • • Havi 4 kampány
  • • Alap automatizálás
  • • Havi riport

Professzionális

  • • Havi 8 kampány
  • • Teljes automatizálás
  • • Hetente riport
  • • A/B tesztelés

Prémium

  • • Korlátlan kampány
  • • Személyre szabott stratégia
  • • Napi monitoring
  • • Dedikált kapcsolattartó

3. Szerződéskötés

3.1 Ajánlatkérés

A szerződéskötési folyamat az ügyfél kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével kezdődik. 24 órán belül felvesszük a kapcsolatot a részletes egyeztetés érdekében.

3.2 Szerződés megkötése

A szerződés írásos formában jön létre, amelyben rögzítésre kerül:

  • A választott szolgáltatási csomag
  • A szolgáltatás díja és fizetési feltételei
  • A szerződés időtartama
  • Felek jogai és kötelezettségei

4. Díjak és Fizetés

4.1 Díjfizetés

  • A szolgáltatás díja havonta előre fizetendő
  • Az első havi díj a szerződéskötéssel esedékes
  • Fizetési mód: banki átutalás vagy online fizetés
  • Fizetési határidő: havonta a 15. nap
  • Késedelmes fizetés esetén napi 0,1% késedelmi kamat

4.2 Árak

A szolgáltatási díjak HUF-ban kerülnek meghatározásra. Az árak tartalmazzák a 27% ÁFA-t.

Pontos árajánlat egyedi igényfelmérés alapján készül.

5. Felek Jogai és Kötelezettségei

5.1 Szolgáltató kötelezettségei

  • Professzionális szolgáltatás nyújtása
  • Pontos és időben történő teljesítés
  • Üzleti titok megőrzése
  • GDPR előírások betartása
  • Rendszeres riportálás

5.2 Ügyfél kötelezettségei

  • Pontos adatszolgáltatás
  • Együttműködés a szolgáltatás során
  • Időben történő díjfizetés
  • Szükséges hozzáférések biztosítása
  • Törvényes működés biztosítása

6. Teljesítési Garancia

6.1 Eredmény Garanciák

Webáruházak esetében célunk a 30%-os bevétel növekedés elérése e-mail marketing kampányokkal. Ez az eredmény eddigi ügyfeleink átlagos teljesítménye alapján került meghatározásra.

Fontos megjegyzés:

A konkrét eredmények függhetnek az ügyfél iparágától, termékeitől, jelenlegi e-mail lista minőségétől és az együttműködés mértékétől. Minden ügyféllel egyedi megállapodást kötünk a várható eredményekről.

7. Felelősségvállalás

A Szolgáltató kizárja felelősségét minden olyan kárért, amely:

  • Az ügyfél hibás vagy hiányos adatszolgáltatásából ered
  • Harmadik fél (pl. e-mail szolgáltató) hibájából származik
  • Vis major eseményekből következik
  • Az ügyfél szerződésszegéséből fakad

8. Szerződés Megszüntetése

Megszüntetés módja Felmondási idő Feltételek
Rendes felmondás 30 nap Írásos bejelentés
Rendkívüli felmondás Azonnali Súlyos szerződésszegés
Közös megegyezés Egyeztetett Felek megállapodása

9. Vegyes Rendelkezések

9.1 Alkalmazandó jog

A szerződésre a magyar jog alkalmazandó. Jogviták esetén a magyar bíróságok illetékesek.

9.2 Módosítások

Az ÁSZF módosításáról 30 nappal előre tájékoztatjuk ügyfeleinket. A módosítás elfogadásának hiánya felmondási jogot alapoz meg.

9.3 Kapcsolat

Az ÁSZF-fel kapcsolatos kérdésekkel forduljon hozzánk:

E-mail: info@inboxmarketing.hu

Telefon: +36 30 847 6040

Hatálybalépés

Jelen ÁSZF 2024. augusztus 31-től lép hatályba és a visszavonásig érvényes. A korábbi ÁSZF ezzel egyidejűleg hatályát veszti.